木下 将吾 さん

サービス概要

美容をはじめとする各種医療サービスにおいて、顧客との信頼関係構築と効率的な対応は極めて重要です。そこで、医療従事者の豊富な知見とAI技術を融合させたオンライン医療窓口サービスが誕生しました。医療専門家が主体となり、AIエージェントがバックアップすることで、「処方されたサプリの摂取後に発熱や咳が出た」「特定の薬との併用は問題ないか」などといった、さまざまな医療に関するお問い合わせに迅速かつ専門的に対応いたします。

Monthly Pitch編集部はココに注目

話せるメディカル社の事業展開が、従来の日本で47兆円の規模と言われる保険診療領域のみならず、自由診療を含む幅広い医療分野にも着実に浸透している点です。日本国内における医療市場は非常に大きな規模を有し、その中でオンライン診療は着実にシェアを拡大しています。実際、オンライン診療を通じて月間3,000万円以上の売上を上げるクリニックも存在しており、今後の成長が期待される分野です。

こうした背景の中、話せるメディカル社は、AIエージェントを活用したオンライン医療窓口サービスを展開。従来のコールセンターやAIシステムとは一線を画し、医療に関する専門性とスケーラビリティの両立を実現。これにより、安心・信頼の医療サービスを提供し、保険診療を含む幅広い医療領域への展開を図っています。